客户管理常见问题

为什么获取不到客户头像、手机号等信息?

因为当前企业未配置客户应用授权及secret,故无法获取并显示客户头像、手机号等信息。如果需要配置,可前往我的企业-功能配置-参数配置中按照提示进行配置,详细文档可参考:参数配置。

为什么缺少部分客户?

因为奥亿智客后台每隔一段时间跟企业微信后台同步数据。用户可点击左上角“同步微信数据”按钮立即同步最新数据。